Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verbindliche Buchung

Mit Deiner Buchung (über unser Online-Buchungsformular, per E-Mail oder Post) gibst Du eine verbindliche Anmeldung ab und verpflichtest Dich zur Zahlung der Kursgebühr.

2. Anbieterinformationen

Anbieter der Sprachkurse ist die Prenzl’Berg Sprachschule – Eduardo Francisco Castro Narváez, Sredzkistraße 41, 10435 Berlin (Prenzlauer Berg).

3. Fälligkeit der Kursgebühr

Die Kursgebühr ist spätestens 14 Tage nach Rechnungserhalt oder bis spätestens sieben Tage vor Kursbeginn fällig (das frühere Datum gilt), sofern keine Ratenzahlung ausdrücklich vereinbart wurde. Die letzte Rate muss vor der Hälfte des Kurses bezahlt sein. Die Zahlungspflicht besteht unabhängig davon, ob Du am Kurs teilnimmst oder nicht.

4. Rabatt- und Aktionscodes

Wenn Du einen Rabatt (z. B. Gutschein, Studentenermäßigung, Rabattcode) nutzen möchtest, musst Du uns das spätestens bei der Buchung oder Wiederanmeldung mitteilen – eine nachträgliche Gewährung von Rabatten ist nicht möglich.

5. Haftung

Du bist für Dich und Deine Sachen selbst verantwortlich. Der Veranstalter haftet nicht für Verlust, Schäden oder Verletzungen an Personen oder Eigentum.

6. Pandemie-Schutz

Du erklärst Dich damit einverstanden, die aktuellen Hygienevorschriften und offiziellen Anforderungen zum Infektionsschutz einzuhalten. Diese können sich kurzfristig ändern, daher musst Du Dich über die aktuellen Maßnahmen informieren. Änderungen der Schutzmaßnahmen berechtigen Dich nicht, vom Kurs zurückzutreten.

Sollte die Schule wegen offizieller Corona-Maßnahmen schließen müssen oder ein Kurs unter Quarantäne gestellt werden, findet der Unterricht für die Dauer der Quarantäne online per Videokonferenz statt. Das berechtigt Dich nicht zur Kursabsage, -unterbrechung oder Rückerstattung.

7. Stornierung / Änderung der Buchung

Für alle regulären Kurse (Intensiv-, Semiintensiv-, Konversations-, Privat- und Businesskurse, Superkurse): Bei Stornierung oder Umbuchung durch Dich wird eine Bearbeitungsgebühr fällig.

• Stornierung/Umbuchung bis zu 7 Tage vor Kursbeginn: Bearbeitungsgebühr 35,- €. Bereits gezahlte Anzahlungen werden abzüglich 35,- € erstattet.

• Stornierung/Umbuchung in der Woche vor Kursbeginn: Wir berechnen mindestens 35,- €, maximal die volle Kursgebühr. Wird ein Ersatzteilnehmer gestellt, entfällt die Gebühr.

• Ab Kursbeginn: Keine Stornierung oder Umbuchung möglich, egal ob Du am Kurs teilnimmst oder nicht. Bei vorzeitigem Kursabbruch musst Du den vollen Kursbetrag zahlen, bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet.

Für Sprachreisen gilt: Stornierung bis 14 Tage vor Rechnungsdatum möglich. Danach oder bei Rücktritt nach Kursbeginn ist die volle Kursgebühr fällig. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (Brief oder E-Mail).

8. Kursabsage durch die Sprachschule

Die Prenzl’Berg Sprachschule behält sich vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl einen bestätigten Kurs vor Kursbeginn abzusagen oder mit den Teilnehmern abzukürzen. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

9. Terminänderungen bei Privatunterricht und Businesskursen

Terminänderungen sind bis zum Ende des letzten Arbeitstages vor dem Termin möglich. Bei Absagen am selben Tag oder später muss die Stunde bezahlt werden, auch wenn Du nicht teilgenommen hast. Für Termine am Montag gilt: Absage muss bis Freitag vor Büroschluss erfolgen.

10. Gültigkeit gebuchter Pakete für Privatunterricht und Businesskurse

Gebuchte Pakete müssen innerhalb von 12 Monaten ab Buchungsdatum genutzt werden. Nicht genommene Stunden verfallen danach.

11. Datenspeicherung

Du erklärst Dich mit der elektronischen Speicherung Deiner Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Die Daten werden nur für Vertragszwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

12. Änderungen der Vertragsbedingungen

Änderungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.