Términos y condiciones generales
1. RESERVA VINCULANTE
Con tu reserva (a través de nuestro formulario de reserva online, por correo electrónico o por correo postal) realizas una reserva vinculante, que te obliga al pago del precio del curso.
2. INFORMACIÓN SOBRE EL PROVEEDOR
El proveedor de los cursos de idiomas es Prenzl’Berg Sprachschule – Eduardo Francisco Castro Narváez, Sredzkistraße 41, 10435 Berlín (Prenzlauer Berg).
3. FECHA DE VENCIMIENTO DEL PRECIO DEL CURSO
El importe del curso deberá abonarse en un plazo de 14 días tras la recepción de la factura o hasta siete días antes del primer día del curso (esta fecha deberá ser anterior a la fecha límite mencionada anteriormente), salvo que se haya acordado expresamente el pago a plazos. El último pago a plazos debe realizarse antes de que finalice la primera mitad del curso. La obligación de pagar el curso existe independientemente de la asistencia del estudiante al mismo.
4. CÓDIGO DE DESCUENTO Y PROMOCIÓN
Si el estudiante desea beneficiarse de un descuento (por ejemplo, un vale, un descuento para estudiantes o un código de descuento), deberá comunicarlo antes o, a más tardar, en el momento de la reserva o la reinscripción; no es posible conceder un descuento una vez completada la reserva.
5. RESPONSABILIDAD
Cada participante es responsable de sí mismo y de sus pertenencias. El organizador no se hace responsable de ninguna pérdida, daño o lesión a personas y/o bienes.
6. PROTECCIÓN CONTRA PANDEMIAS
El estudiante se compromete a cumplir con el concepto de higiene vigente y los requisitos oficiales para la protección contra la pandemia. Los requisitos pueden cambiar con poca antelación; el estudiante debe informarse sobre las medidas vigentes en cada momento. Un cambio en las directrices oficiales para la protección contra pandemias no da derecho al estudiante a retirarse del curso o las clases reservadas.
En caso de que se ordene el cierre de la escuela o se ponga en cuarentena un curso debido a medidas oficiales de precaución contra la pandemia, el curso se impartirá en línea mediante videoconferencia durante el periodo de cuarentena. Esto no da derecho al estudiante a cancelar o interrumpir el curso ni a obtener el reembolso del importe del mismo.
Sredzkistraße 41 10435 Berlín
Tel.: 030 / 4470 3606 info@languageschoolprenzlberg.de Sitio web: tu-tambien-sprachschule.de Propietario: Eduardo Francisco Castro Narváez
7. CANCELACIÓN/CAMBIO DE UNA RESERVA
Para cursos regulares, cursos intensivos, cursos semiintensivos, cursos de conversación, clases particulares, cursos de negocios y cursos superintensivos: si el participante cancela (se retira) o modifica una reserva, se le cobrará una tasa de gestión.
Cancelación/cambio de una reserva hasta una semana (7 días) antes del primer día del curso:
Los gastos de gestión por cancelación o cambio de reserva por parte del participante hasta una semana antes del primer día del curso ascienden a 35 €. Si ya se ha realizado un depósito o pago, se reembolsará el depósito menos los gastos de tramitación de 35 €; si aún no se ha realizado el depósito, se facturarán los gastos de tramitación de 35 €.
Cancelación/cambio de una reserva dentro de la semana anterior al primer día del curso:
En caso de cancelación/cambio de una reserva dentro de la semana anterior al primer día del curso, cobraremos los gastos en los que hayamos incurrido debido a la cancelación, como mínimo 35 € y como máximo el importe total del curso. Si se proporciona un participante sustituto, se eximirá del pago de esta parte de los gastos.
No es posible cancelar ni modificar una reserva a partir del primer día del curso:
La cancelación es posible hasta un día antes del primer día del curso. A partir del primer día del curso, no es posible cancelar, independientemente de si el estudiante asistió al curso o no. Asimismo, en caso de que el alumno abandone prematuramente un curso ya iniciado, deberá abonar el precio íntegro del mismo. Las cantidades ya pagadas no serán reembolsadas.
Para vacaciones lingüísticas:
La cancelación es posible hasta 14 días antes de la fecha de facturación. En caso de cancelación con menos de 14 días de antelación, o si el participante cancela un curso que ya ha comenzado, deberá abonarse el precio total del curso, independientemente de si se ha asistido al curso o no. Las cancelaciones deben realizarse por escrito (carta o correo electrónico).
La cancelación siempre debe realizarse por escrito (carta o correo electrónico).
8. CANCELACIÓN DEL CURSO POR PARTE DE LA ESCUELA DE IDIOMAS
Prenzl’Berg Sprachschule -Eduardo Francisco Castro Narváez se reserva el derecho de cancelar un curso ya confirmado por falta de participantes antes de su inicio o de acortarlo previa consulta con los participantes. Las cantidades ya pagadas serán reembolsadas. No se pueden presentar más reclamaciones.
9. CAMBIOS DE FECHAS PARA CLASES PARTICULARES, LECCIONES PRIVADAS Y CURSOS DE NEGOCIOS
Lo siguiente se aplica a clases particulares, lecciones privadas y cursos de negocios: El estudiante puede cambiar una fecha ya acordada hasta la hora de cierre de la oficina del día hábil anterior a la fecha acordada. Si la clase se cancela el mismo día o después de la hora de cierre de la oficina del día hábil anterior, debemos cobrar la clase reservada, aunque no se haya asistido a ella. Para citas los lunes, la cancelación debe recibirse a más tardar el viernes antes del cierre de la oficina.
10. DURACIÓN DE LOS PAQUETES RESERVADOS PARA CLASES PARTICULARES, LECCIONES PRIVADAS Y CURSOS DE NEGOCIOS
Para clases particulares, clases particulares y cursos de negocios se aplica lo siguiente: El paquete reservado debe utilizarse en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de reserva. Las clases que no se hayan tomado 12 meses después de la fecha de reserva caducarán.
Sredzkistraße 41 10435 Berlín
Tel.: 030 / 4470 3606 info@languageschoolprenzlberg.de Sitio web: tu-tambien-sprachschule.de Propietario: Eduardo Francisco Castro Narváez
11. DATENSPEICHERUNG
El participante acepta el almacenamiento electrónico de sus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad. Los datos solo se utilizarán para los fines del contrato y no se transmitirán a terceros.
12. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL CONTRATO
Los cambios en estas condiciones deben realizarse por escrito.